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黄金周坚守一线,共谱祖国新华章

                                                                                              企划部:Kelly      2017-10-11


       国庆节、中秋节、旅游季,在这个举国欢庆、休闲出游的日子里,上海凯研机械项目服务部的同事没有去狂欢旅行,而是放弃了休假娱乐,放弃了一年之中难得的与家人团聚的机会,依然坚守在自己的工作岗位-----客户的项目现场,争分多秒地进行产品的安装与调试,用属于他们自己的Style,演绎着青春的骄傲,诠释着上海凯研机械“安全同行,创新共赢”的发展理念,确保项目的顺利推进及客户发电生产的安全,为凯研在客户心中树立了良好的企业形象,赢得了良好的口碑。

                 

        众所周知,在当前市场经济环境下,没有良好的售后服务,根本就无法立足于市场。而上海凯研机械早在成立之初,就十分重视服务团队的培养,不断提高服务质量,完善售后服务程序,规范售后服务管理。而上海凯研机械项目服务部的同事,正是一群“武艺超群”的人,他们拥有优秀的沟通能力、协调能力、解决问题能力,良好的服务意识、团队意识,攻克了一个又一个现场技术服务难题。

 

       由于项目的特殊性,发电行业通常会在节假日停电安装、检修,而此次需方要求在国庆期间必须安装、调试完毕,时间紧、任务重,上海凯研机械项目服务部迅速作出安排,指派两位技术工程师,从其他现场直接飞抵、赶赴项目现场,完成安装、调试工作。两位员工均为凯研机械的“老人”,专业技术过硬,在实践中积累了丰富的现场安装服务经验,吃苦耐劳,当然,项目服务部的其他同事也非常优秀,能够胜任任何项目的技术服务工作。他们不辱使命,顺利完成本次售后技术服务工作,得到需方的高度评价,为凯研机械的售后服务又添浓墨重彩的光辉一笔。

 

    请为不辞劳苦的同事们点赞!请为上海凯研机械优质的售后服务点赞!


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